쿠핀로고

개인정보 처리 방침

㈜알에스팀(이하 "회사"라 함)에서 운영하는 인터넷 사이트(https://www.coupin.io/)에서 제공하는 기업 서비스(이하 “쿠핀”이라 함)는 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하고, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 최선을 다해 노력하고 있습니다. 쿠핀은 개인정보 보호법 및 동법 시행령 등 개인정보 보호와 관련된 법률 및 규정을 준수하고 있습니다. 또한 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개하며, 본 개인정보 처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

제 1 조 개인정보의 수집항목 및 처리목적

  1. 1. 쿠핀은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    처리목적 필수항목 선택항목 보유기간
    회원제 서비스 이용에 따른 회원식별 불량회원의 부정이용 방지, 비인가 사용방지, 중복가입방지, 가입의사 확인 미성년자의 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 고지사항 전달, 부정거래방지 (회원가입시 수집)
    - 소속업체, 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호
    (본인인증시 수집)
    - 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI/DI     		부서, 직책, 유선전화번호 계약종료 및 회원 탈퇴 후 5일이내 또는 법령에 따른 보존 기간
    모바일 쿠폰 상품 구매 내역 관리 발신자 전화번호, 수신자 전화번호 서비스 종료에 따른 목적 달성시까지
    선불결제 포인트 환불처리 예금주명, 환불계좌 은행명, 환불계좌번호 서비스 종료에 따른 목적 달성시까지
    업체 계약에 따른 정보수집
    - 쿠핀 서비스 제공
    - 중복가입 여부 확인     		(업체 등록 시)
    상호명*
    사업자등록번호*
    대표전화번호*
    업체유형*
    계약정보*     		사업자등록증
    우편번호
    상세주소
    팩스번호
    은행명
    예금주
    계좌번호
    통장사본     		계약종료로부터 3개월
  2. 2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    - IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스이용기록, 불량이용기록, 기기정보

제 2 조 개인정보의 수집방법

  • - 쿠핀은 이용자의 소속된 회사와 계약을 통해 최소의 필수 정보를 수집합니다.
  • - 회원가입 절차, 상담절차, 이벤트 및 경품행사 응모 등의 방법으로 수집합니다.
  • - 고객센터를 통한 상담 과정에서 홈페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
  • - 오프라인 이벤트 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
  1. 1. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

제 3 조 개인정보의 보유 및 이용기간

  1. 1. 단, 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
    • - 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 의한 보관
      1. 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
      2. 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
      3. 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
    • - 「통신비밀보호법」에 의한 보관
      1. 1) 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
    • - 「전자금융거래법」에 의한 보관
      1. 1) 건당 1만원 초과의 전자금융거래 기록: 5년
      2. 2) 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록: 1년
      3. 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
    • - 「회사방침」에 의한 정보보유 사유
      O 부정이용 방지를 위한 기록
      • - 보존이유: 재가입 등을 반복적으로 행하며 명의를 무단으로 사용하는 불법/부정 이용차단
      • - 보존기간: 2개월
      • - 보존항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 이 메일주소, 접속로그, IP정보 등
  2. 2. 상기 사유 이외에 다음의 예외적인 사유에 해당하는 경우 해당 사유 종료 시까지 개인정보를 보유합니다.
    1. 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
    2. 2) 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존할 경우: 해당 채권·채무관계 정산 시까지
    3. 3) 재화 또는 서비스 제공의 경우: 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지

제 4 조 개인정보의 제3자 제공

  1. 1. 회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
    1. 1) 회원으로부터 사전 제공 동의를 받은 경우
    2. 2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
    3. 3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

제 5 조 개인정보처리의 위탁

  1. 1. 쿠핀은 기본적인 서비스의 제공, 서비스의 유지 및 관리, 고객 상담, 고객 편의 제공 등 서비스에 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
  2. 2. 개인정보 처리 위탁 기관 및 위탁업무의 내용은 아래와 같습니다.
    위탁받는 자 위탁하는 업무의 내용
    ㈜알리는사람들 모바일쿠폰 문자 발송 서비스
    주식회사 코리아포트원 전자결제지불대행
    ㈜드림시큐리티 휴대폰 본인인증
  3. 3. 쿠핀은 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  4. 4. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 6 조 개인정보 파기절차 및 방법

쿠핀은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  1. 1. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  2. 2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 1) 파기절차
      - 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 2) 파기방법
      - 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
      - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  3. 3. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

제 7 조 개인정보의 안전성 확보조치(기술적/관리적/물리적 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 1. 관리적 조치
    • - 개인정보에 대한 접근권한을 최소화 하고 있습니다.
    • - 내부규정 및 절차 등을 마련하고 소속 임직원들의 정기적인 개인정보보호 교육 진행과 자가보안 진단을 매월 실시하고 있습니다.
  2. 2. 기술적 조치
    • - 개인정보를 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.
    • - 다양한 보안 위협으로부터 안전하게 지키기 위하여 침입탐지시스템 등의 보안장비를 운영하고 있으며 통합백신을 사용하여 바이러스, 악성코드 등에 의한 피해를 방지하고 침입탐지시스템을 통해 침입을 감지하고 있습니다.
    • - 전사적으로 인터넷망과 내부망을 분리하여 개인정보 유출 가능성을 최소화 하고 있습니다.
  3. 3. 물리적 조치
    • - 사내 규정에 의거하여 보호구역을 지정하여 출입을 엄격히 통제하고 있습니다.
    • - 중요 시스템에 대한 분리 운영 및 24시간 관리감독을 철저히 이행하고 있습니다.
  4. 4. 장기 미이용 계정의 개인정보 분리 저장·관리
    • - 최근 1년동안 서비스 이용기록이 없는 계정을 장기 미이용 계정으로 전환하고, 해당 계정의 개인정보를 분리하여 저장·관리 합니다. 장기 미이용 계정전환으로 개인정보가 분리 저장·관리될 경우 서비스 이용이 불가능하며, 다시 서비스를 이용하기 위해서는 별도의 복귀 절차를 거쳐야 합니다.
    • - 단, 쿠핀 업체마스터 계정에 대해서는 계약관계에 의하여, 대금정산의 목적으로 휴면계정으로 분리하지 않습니다.
      회원 구분 휴면처리 여부
      일반회원 서비스 이용 기록 1년 미존재 시 휴면처리
      업체마스터 계정 휴면계정 처리하지 않음

제 8 조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

  1. 1. 쿠키의 사용 목적
    - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야의 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
  2. 2. 쿠키 설정 거부 방법
    - 이용자는 쿠키 설치에 대해 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.
    (설정방법, IE 기준)웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 사이트 차단

제 9 조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

  1. 1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 1) 개인정보 열람요구 : 개인정보 열람요구서 작성 후 접수
    2. 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구 : 개인정보 삭제, 정정, 처리정지 요구서 작성 후 접수
    3. 3) 삭제요구 : 개인정보 삭제, 정정, 처리정지 요구서 작성 후 접수
    4. 4) 처리정지 요구 : 개인정보 삭제, 정정, 처리정지 요구서 작성 후 접수
    5. 5) 정보주체의 권리·의무 행사 양식
      - 개인정보 열람요구서, 위임장 양식 : 개인정보 열람청구 접수·처리 부서로 문의
      (정보보안실 담당자 : 유선호/070-7715-5789)
  2. 2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 회사에서 제공하는 위임장(개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호)을 작성하여 제출하셔야 합니다.
  5. 5. 정보주체는 개인정보 보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제 10 조 개인정보 보호책임자

  1. 1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    구분 개인정보 보호책임자
    성명 유선호
    직책 대표이사
    연락처 070-7715-5789
    구분 개인정보 보호 담당부서
    담당자 정보보안실
    담당자 유선호
    연락처 070-7715-5789
  2. 2. 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 11 조 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

구분 연락처 홈페이지
개인정보 침해신고센터 (국번없이) 118 http://privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 http://kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과 (국번없이) 1301 http://spo.go.kr
경찰청 사이버안전국 (국번없이) 182 http://cyberbureau.police.go.kr

제 12 조 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 2025. 02. 12 부터 적용됩니다.